Versandbedingungen
Versandbedingungen
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei uns im Cozykins Store ! Wir bemühen uns, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und sicherzustellen, dass Ihre Bestellung Sie rechtzeitig erreicht. Weitere Informationen zu unserem Versand finden Sie in unseren Versandrichtlinien weiter unten.
Bearbeitungszeit der Bestellung
Alle Bestellungen werden innerhalb von 2 bis 5 Werktagen bearbeitet. An Wochenenden und Feiertagen werden keine Bestellungen versandt oder ausgeliefert. Bei einem hohen Bestellaufkommen kann es zu Verzögerungen beim Versand kommen. Bitte rechnen Sie während der Feiertage oder im Ausverkaufsgeschäft mit einer längeren Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung.
Versandkosten und voraussichtliche Lieferzeiten
Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden berechnet und an der Kasse angezeigt. Die voraussichtlichen Lieferzeiten hängen von Ihrem Standort und der gewählten Versandart ab. Nachfolgend finden Sie die typischen Lieferzeiten:
- Standardversand: 2 bis 5 Werktage
- Expressversand: 2 bis 5 Werktage
- Expressversand: 1 bis 3 Werktage
Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um Schätzungen handelt und die Lieferzeit aufgrund externer Faktoren wie Wetter oder Verzögerungen beim Transportunternehmen variieren kann.
Versandbeschränkungen
Wir bieten weltweiten Versand an. In manchen Regionen können jedoch Lieferbeschränkungen gelten oder unsere Spediteure können die Ware nicht beliefern. Auf der Checkout-Seite finden Sie spezifische Versandoptionen für Ihren Standort.
Verfolgen Ihrer Bestellung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer. Sie können Ihre Bestellung auf der Website des Spediteurs verfolgen.
Verlorene oder beschädigte Gegenstände
Wenn Ihre Bestellung während des Transports verloren geht oder beschädigt wird, kontaktieren Sie uns bitte direkt über unsere Kontaktseite . Wir werden mit Ihnen und dem Spediteur zusammenarbeiten, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Probleme beheben
Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse noch einmal, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen. Wir sind nicht verantwortlich für Sendungen, die aufgrund falscher oder unvollständiger Adressen beim Bezahlvorgang nicht zugestellt werden können.
Internationaler Versand
Bitte beachten Sie, dass bei internationalen Bestellungen möglicherweise Zölle, Steuern oder andere Gebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind. Diese Gebühren werden von Ihrem örtlichen Zollamt festgelegt und wir können diese Kosten weder schätzen noch kontrollieren.
Fragen?
Wenn Sie Fragen zu unseren Versandrichtlinien haben oder Hilfe bei Ihrer Bestellung benötigen, können Sie sich gerne über unsere Kontaktseite an unser Kundenserviceteam wenden.